Privacy Policyپرائیویسی پالیسی

1. Introduction1۔ تعارف

Standard Tech Software Solution ("StandardTech", "we", "us", or "our") operates the website standardtech.pk and the ST-POS Android application (together, the "Services"). This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and the choices you have, whether you visit our website or use the ST-POS app on your Android device.Standard Tech Software Solution ("StandardTech"، "ہم"، یا "ہمارا") ویب سائٹ standardtech.pk اور ST-POS اینڈرائیڈ ایپلیکیشن (مجموعی طور پر "سروسز") چلاتی ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں، انہیں کیسے استعمال کرتے ہیں، اور آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں — چاہے آپ ہماری ویب سائٹ وزٹ کریں یا اپنے اینڈرائیڈ ڈیوائس پر ST-POS ایپ استعمال کریں۔

By using our Services, you agree to the collection and use of information as described in this policy.ہماری سروسز استعمال کرنے سے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ معلومات کے حصول اور استعمال سے اتفاق کرتے ہیں۔

2. Information We Collect2۔ ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

We may collect the following types of information when you use our website or contact us:جب آپ ہماری ویب سائٹ استعمال کرتے ہیں یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم درج ذیل قسم کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• Contact detailsرابطہ کی تفصیلات: you provide voluntarily — name, phone/WhatsApp number, email address, and business name — when you fill out an inquiry form, request a demo, or message us for support.جو آپ رضاکارانہ طور پر فراہم کرتے ہیں — نام، فون/واٹس ایپ نمبر، ای میل ایڈریس، اور کاروبار کا نام — جب آپ انکوائری فارم بھرتے ہیں، ڈیمو کی درخواست کرتے ہیں، یا سپورٹ کے لیے پیغام بھیجتے ہیں۔
• Business informationکاروباری معلومات: relevant to setting up ST-POS for your shop or restaurant, such as business type and location, when you request a quote or onboarding.جو آپ کی دکان یا ریسٹورنٹ کے لیے ST-POS سیٹ اپ کرنے سے متعلق ہیں، جیسے کاروبار کی قسم اور مقام، جب آپ کوٹیشن یا آن بورڈنگ کی درخواست کرتے ہیں۔
• Technical dataتکنیکی ڈیٹا: such as browser type, device type, IP address, and pages visited, collected automatically through standard web server logs and cookies.جیسے براؤزر کی قسم، ڈیوائس کی قسم، آئی پی ایڈریس، اور وزٹ کیے گئے صفحات، جو معیاری ویب سرور لاگز اور کوکیز کے ذریعے خودکار طور پر جمع کیے جاتے ہیں۔
• Support communicationsسپورٹ رابطے: any information you share with us via WhatsApp, phone, or email when requesting technical support.کوئی بھی معلومات جو آپ ٹیکنیکل سپورٹ کی درخواست کرتے وقت واٹس ایپ، فون، یا ای میل کے ذریعے ہمارے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔

3. Data Collected by the ST-POS Android App3۔ ST-POS اینڈرائیڈ ایپ کے ذریعے جمع کیا گیا ڈیٹا

The ST-POS Android app displays our website (standardtech.pk) inside a secure in-app browser (WebView) and adds a few native features. Specifically:ST-POS اینڈرائیڈ ایپ ہماری ویب سائٹ (standardtech.pk) کو ایک محفوظ ان-ایپ براؤزر (WebView) کے اندر دکھاتی ہے اور چند نیٹو خصوصیات شامل کرتی ہے۔ تفصیل درج ذیل ہے:

• Internet & network stateانٹرنیٹ اور نیٹ ورک کی صورتحال: used only to load the website content and to detect when you’re offline so we can show you a proper offline screen instead of an error page. We do not track your network activity beyond this.صرف ویب سائٹ کا مواد لوڈ کرنے اور یہ معلوم کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے کہ آپ آف لائن کب ہیں، تاکہ ہم آپ کو ایرر پیج کی بجائے ایک مناسب آف لائن اسکرین دکھا سکیں۔ ہم اس کے علاوہ آپ کی نیٹ ورک سرگرمی ٹریک نہیں کرتے۔
• Cookies & local session storageکوکیز اور مقامی سیشن اسٹوریج: the same cookies used by our website (e.g. to keep you logged into any account area) are used inside the app. These are not shared with third-party advertisers.وہی کوکیز جو ہماری ویب سائٹ استعمال کرتی ہے (مثلاً آپ کو کسی اکاؤنٹ ایریا میں لاگ اِن رکھنے کے لیے) ایپ کے اندر بھی استعمال ہوتی ہیں۔ یہ تھرڈ پارٹی اشتہار دہندگان کے ساتھ شیئر نہیں کی جاتیں۔
• Downloaded filesڈاؤن لوڈ کی گئی فائلیں: if you download ST-POS software or documentation through the app, the file is saved to your device’s Downloads folder using Android’s standard Download Manager. We do not access any other files on your device.اگر آپ ایپ کے ذریعے ST-POS سافٹ ویئر یا دستاویزات ڈاؤن لوڈ کرتے ہیں، تو فائل آپ کے ڈیوائس کے Downloads فولڈر میں اینڈرائیڈ کے معیاری Download Manager کے ذریعے محفوظ ہوتی ہے۔ ہم آپ کے ڈیوائس کی کسی اور فائل تک رسائی حاصل نہیں کرتے۔
• Phone dialer & WhatsAppفون ڈائلر اور واٹس ایپ: tapping the "Call" or "WhatsApp" buttons in the app opens your device’s own Phone or WhatsApp app with our number pre-filled. We do not read your contacts or call history.ایپ میں "Call" یا "WhatsApp" بٹن دبانے سے آپ کے ڈیوائس کی اپنی فون یا واٹس ایپ ایپلیکیشن ہمارے پہلے سے بھرے ہوئے نمبر کے ساتھ کھلتی ہے۔ ہم آپ کے کانٹیکٹس یا کال ہسٹری تک رسائی حاصل نہیں کرتے۔

The app does not access your camera, microphone, contacts, location, SMS, photos, or files stored elsewhere on your device, and does not use any advertising or tracking SDKs.یہ ایپ آپ کے کیمرہ، مائیکروفون، کانٹیکٹس، لوکیشن، SMS، تصاویر، یا ڈیوائس میں کہیں اور محفوظ فائلوں تک رسائی حاصل نہیں کرتی، اور نہ ہی کوئی اشتہاری یا ٹریکنگ SDK استعمال کرتی ہے۔

4. How We Use Information4۔ ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

We use the information described above to:ہم اوپر بیان کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• Respond to your inquiries and provide sales or technical support for ST-POS;آپ کی انکوائریز کا جواب دینا اور ST-POS کے لیے سیلز یا ٹیکنیکل سپورٹ فراہم کرنا؛
• Set up, configure, and license ST-POS for your business;آپ کے کاروبار کے لیے ST-POS سیٹ اپ، کنفیگر اور لائسنس کرنا؛
• Improve our website, app, and product based on usage patterns and feedback;استعمال کے پیٹرن اور فیڈ بیک کی بنیاد پر ہماری ویب سائٹ، ایپ اور پروڈکٹ کو بہتر بنانا؛
• Send you information you’ve requested, such as pricing or software updates;آپ کو وہ معلومات بھیجنا جن کی آپ نے درخواست کی ہو، جیسے قیمتیں یا سافٹ ویئر اپڈیٹس؛
• Maintain the security and proper functioning of our Services.ہماری سروسز کی سیکیورٹی اور درست کارکردگی برقرار رکھنا۔

We do not sell your personal information to third parties.ہم آپ کی ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے۔

5. Sharing of Information5۔ معلومات کا اشتراک

We may share limited information only in these situations:ہم محدود معلومات صرف درج ذیل صورتوں میں شیئر کر سکتے ہیں:

• Service providersسروس فراہم کنندگان: who help us operate our website and hosting (e.g. our web hosting provider), under confidentiality obligations;جو ہماری ویب سائٹ اور ہوسٹنگ چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں (مثلاً ہمارا ویب ہوسٹنگ فراہم کنندہ)، رازداری کی پابندیوں کے تحت؛
• Legal requirementsقانونی تقاضے: if required by law, regulation, or a valid legal request from Pakistani authorities;اگر قانون، ضابطے، یا پاکستانی حکام کی جانب سے کسی درست قانونی درخواست کے تحت ضروری ہو؛
• With your consentآپ کی رضامندی کے ساتھ: for any other purpose you explicitly agree to.کسی بھی دوسرے مقصد کے لیے جس سے آپ واضح طور پر اتفاق کریں۔

6. Data Storage & Retention6۔ ڈیٹا کا ذخیرہ اور برقراری

Information you submit through our website or app is stored on secure servers used for hosting standardtech.pk. We retain contact and business information for as long as reasonably necessary to provide support and maintain your ST-POS license, or until you request deletion.آپ کی جانب سے ہماری ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے جمع کرائی گئی معلومات standardtech.pk کی ہوسٹنگ کے لیے استعمال ہونے والے محفوظ سرورز پر محفوظ کی جاتی ہے۔ ہم رابطہ اور کاروباری معلومات کو اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک سپورٹ فراہم کرنے اور آپ کا ST-POS لائسنس برقرار رکھنے کے لیے معقول طور پر ضروری ہو، یا جب تک آپ حذف کرنے کی درخواست نہ کریں۔

7. Security7۔ سیکیورٹی

We use HTTPS encryption for all traffic between the app/website and our servers, and the ST-POS app blocks any unencrypted (non-HTTPS) connections. While we take reasonable steps to protect your information, no method of transmission or storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.ہم ایپ/ویب سائٹ اور ہمارے سرورز کے درمیان تمام ٹریفک کے لیے HTTPS اینکرپشن استعمال کرتے ہیں، اور ST-POS ایپ کسی بھی غیر اینکرپٹڈ (نان-HTTPS) کنکشن کو بلاک کرتی ہے۔ اگرچہ ہم آپ کی معلومات کے تحفظ کے لیے معقول اقدامات کرتے ہیں، لیکن ترسیل یا ذخیرہ کرنے کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہوتا، اور ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

8. App Permissions Explained8۔ ایپ کی اجازتیں (Permissions) کی وضاحت

The ST-POS Android app requests only the following permissions:ST-POS اینڈرائیڈ ایپ صرف درج ذیل اجازتیں (permissions) طلب کرتی ہے:

• INTERNET — required to load our website content inside the app.ایپ کے اندر ہماری ویب سائٹ کا مواد لوڈ کرنے کے لیے ضروری ہے۔
• ACCESS_NETWORK_STATE — required to detect connectivity and show the offline screen when appropriate.کنیکٹیوٹی کا پتہ لگانے اور مناسب موقع پر آف لائن اسکرین دکھانے کے لیے ضروری ہے۔

No other permissions (camera, location, contacts, storage, microphone, SMS) are requested.کوئی اور اجازت (کیمرہ، لوکیشن، کانٹیکٹس، اسٹوریج، مائیکروفون، SMS) طلب نہیں کی جاتی۔

9. Children’s Privacy9۔ بچوں کی پرائیویسی

Our Services are intended for business owners and staff using point-of-sale software and are not directed at children under 13. We do not knowingly collect personal information from children.ہماری سروسز کاروباری مالکان اور عملے کے لیے ہیں جو پوائنٹ آف سیل سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں، اور یہ 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔

10. Your Choices & Rights10۔ آپ کے اختیارات اور حقوق

You may:آپ درج ذیل کر سکتے ہیں:

• Ask us what personal information we hold about you;ہم سے پوچھ سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کی کون سی ذاتی معلومات موجود ہیں؛
• Request correction or deletion of your information;اپنی معلومات میں تصحیح یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں؛
• Opt out of marketing messages by telling us via WhatsApp or phone;واٹس ایپ یا فون کے ذریعے بتا کر مارکیٹنگ پیغامات سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں؛
• Uninstall the ST-POS app at any time, which removes all app-stored cookies and local data from your device.کسی بھی وقت ST-POS ایپ اَن انسٹال کر سکتے ہیں، جس سے آپ کے ڈیوائس سے ایپ میں محفوظ تمام کوکیز اور مقامی ڈیٹا حذف ہو جائے گا۔

11. Changes to This Policy11۔ اس پالیسی میں تبدیلیاں

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or for legal reasons. The "Last updated" date at the top of this page will always show the most recent revision. Continued use of our Services after changes means you accept the updated policy.ہم اپنے طریقہ کار میں تبدیلیوں یا قانونی وجوہات کی بنا پر وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اس صفحے کے اوپر "آخری تازہ کاری" کی تاریخ ہمیشہ تازہ ترین نظرثانی ظاہر کرے گی۔ تبدیلیوں کے بعد ہماری سروسز کا مسلسل استعمال اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ اپڈیٹ شدہ پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔

12. Contact Us12۔ ہم سے رابطہ کریں

If you have questions about this Privacy Policy or how we handle your data, contact us:اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی یا ہم آپ کے ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کرتے ہیں اس بارے میں سوالات ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں: